コスモウォーターの口コミや評判はいい？デメリットや強みも紹介

利用者が多いコスモウォーターは、口コミが多く良い評判・悪い評判どちらも見かけます。

水の味が「美味しい」「まずい」など両極端な評判もあり、本当にいいのかの判断が付きにくいです。

コスモウォーターの口コミやデメリットを徹底調査し、本当に契約しても大丈夫なのかを検証しました。

3つのポイントを押さえれば、コスモウォーターが満足できるウォーターサーバーなのか分かります。

コスモウォーターは良い口コミも多数あり！人気だからこそ悪い評判も出る

コスモウォーターには、悪い口コミだけでなく良い口コミも多くあります。

悪い評判を目にする機会もありますが、利用者が多いのは魅力的な面も多い証拠です。

コスモウォーターの良い口コミは、主に3種類。

• 水が美味しい
• 足元ボトル交換型がラク
• サーバーの故障は無償交換してもらえる

天然水のウォーターサーバーなので、水の美味しさはコスモウォーターを選ぶ決め手になります。

重たい水ボトルの持ち上げが必要ないのも、使い始めて実感できるメリットの1つです。

契約年数を問わず、故障や不具合が起きたときは無償交換してもらえるため、安心して使い続けられます。

飲むのはもちろん料理に使っても美味しい水

水の味に関する良い口コミ

• コスモウォーターの水でご飯を炊くと美味しい
• 水美味しいし安いと思う

引用元：X、X

コスモウォーターの水は、飲むだけでなく炊飯など調理に使っても一味違うと評判です。

水道水特有のカルキ臭がなく、バランス良く含まれたミネラル成分が食材の美味しさを引き出してくれます。

価格は500mlあたりに換算すると86円で、コンビニやスーパーで都度買うよりも断然コスパがいいです。

毎日コンビニやスーパーで飲み物を買っている人は、コスモウォーターに切り替えましょう。

足元ボトル交換型は負担が少なく便利

コスモウォーターのウォーターサーバーは、足元でボトルを交換するタイプが主流。

12kgにもなる水ボトルを高い位置まで持ち上げる必要はなく、足腰への負担が最小限です。

足元ボトル交換型サーバーの口コミ

• 下からボトルが変えられるのがとてもラク
• ボトルを上にセットするタイプからの乗り換えですが、下のほうが楽でいい

引用元：X

足元ボトル交換型のサーバーは、とにかく楽だと好評です。

ボトルのセット方法も簡単で、水ボトルを持ち上げる動作はごくわずか。

参照：コスモウォーター公式サイト | 初回の設置もカンタン

腕力に自信がない人や足腰に不安がある人でも、楽だと感じられる設計です。

故障の場合は無料でサーバーを交換

コスモウォーターでは、通常の使用範囲で生じた故障や破損には無償交換で対応してもらえます。

最低利用期間内であっても、サーバー代は請求されません。

• 水漏れで電話したらウォーターサーバーが無料で新しくなった
• 長い間使っていたサーバーが壊れて連絡したら、新型サーバーに無料で交換してくれた

引用元：X、X

コスモウォーターに限らず、ウォーターサーバーは初期不良や早期の故障が発生する可能性があります。

水にサーバーのニオイが移ったり、音がうるさかったりといった不具合にも無料で対応してもらえるので安心です。

コスモウォーターは悪い口コミが多い？評判から内容を徹底調査

SNSではつい勢いで本音が出てしまうので、悪い口コミ・評判も集まりやすいです。

実際にTwitterや知恵袋で調査する、主に6種類の口コミが見られました。

• 料金が高い
• サーバーがうるさい
• 契約時の説明が嘘だった
• 水がおいしくない
• サポート対応が悪い
• 水がすぐに届かない

料金は、水道やペットボトルの水を飲むのに比べたら高額です。

サーバーの音や水の味に関しては、使い方によって改善する可能性も。

サポート対応や水の配達に関しては、タイミング次第で良くない印象を持つケースがあります。

低コストのはずが…毎月の料金が高い

コスモウォーターで料金が高いと感じる原因は、2本で1セットの水代と配達周期にあります。

項目	詳細
サーバーレンタル代（月額）	全機種無料
水代（税込）	4,104円（12L×2本）
配達周期	1週間、2週間、3週間、4週間 ※1か月無料スキップ可能

原則、最も遅いペースで4週間に1回水が届きます。

水の発注は12Lボトル2本単位のため、最低でも毎月4,104円（税込）の出費です。

料金に関する口コミ

• 2本1セットでは少し足りないけど4本はいらない。1本ずつ注文したい。
• お届け周期の関係で1か月に2回届いてしまい、金額が跳ね上がって出費が痛い…

引用元：X、X

2本では足りない場合、定期便お届けで対応すると1回に4本の注文が必要です。

4本注文すると水代は倍の8,208円（税込）かかり、2本注文するより大幅に高いと感じられます。

配達周期は週単位のため、4週間に1回ペースでは月に2回届くときも。

いつもの2倍の金額で請求がくるため、大きな出費となり高い印象が強く残ります。

便利家電だと思えば高くないとの口コミもある

料金が高い口コミがある一方で、便利だから料金は気にならないという意見も見られます。

料金は気にならない人の口コミ

ペットボトルの水を買うのと変わらない金額でお湯と冷たい水が出るから満足
引用元：X

ウォーターサーバーは、温水や冷水をいつでもすぐに楽しむための便利家電です。

水道水やペットボトル水よりも割高になるのは当然と考える人もいます。

今まで500mlペットボトルの水を飲んでいた人なら、ウォーターサーバーのほうが安くなるケースも。

ウォーターサーバーを導入するなら、便利なものはある程度お金がかかると割り切りましょう。

サーバーの音がうるさい

コスモウォーターのウォーターサーバーは、モーター音がうるさいといった口コミを見かけます。

音に関する口コミ

• 寝室に置くとちょっとうるさいと思う
• ボトルの水が少ないとき、吸い上げるときのモーター音が響く
• 水を吸い上げるときの「ブーン」と音がなるのが気になる

引用元：X、Yahoo!知恵袋

コスモウォーターのサーバーのメイン機種は、水ボトルを足元で交換するタイプです。

水ボトルが下にあると、内部タンクに水を溜める際に電動で汲み上げなければいけません。

水が重力で落ちるボトル上置き型よりも、作動音が大きく感じられがちです。

音に対して敏感な人は、以下の対策をとりましょう。

• 寝室に置かない
• 振動が伝わりやすい場所への設置は避ける
• 振動を軽減できるマットを敷く

対策をしても音がうるさいなら、故障や初期不良の可能性があるため、カスタマーセンターに相談しましょう。

契約内容が聞いていた話と違う！

説明と契約内容が違い、不安に思う口コミもあります。

店頭や訪問の営業に勧誘された人に多いです。

営業に関する口コミ

• 訪問販売で契約したけど嘘の説明だったから解約したい
• 乗り換えで解約金補助するって言われたけど、何も手続きしてないし保証してくれてない
• 強引さがある
• 説明不足で契約内容をしっかり把握できない

引用元：Yahoo!知恵袋、X

ウォーターサーバーの訪問販売や店頭営業では以下のケースがあり、コスモウォーターに限らず悪い口コミが多い傾向です。

例えば「今契約すれば〇〇が無料」「他社解約金は負担します」といった勧誘を受けている人が多い印象です。

営業の人はこちらから質問をしない限り、デメリットについて積極的に説明しません。

押しに弱い人や話に流されやすい人は、興味がないことを伝えて速やかに話を終わらせましょう。

気になるウォーターサーバーなら、公式サイトをゆっくりチェックすると冷静に判断しやすいです。

天然水なのに水がまずいといった悪い口コミもある

コスモウォーターは美味しい天然水が売りの1つですが、まずいと感じた口コミもあります。

水の味がまずいとする口コミ

• 水が薬品みたいな味がする
• プラスチック臭がする

引用元：Yahoo!知恵袋、Yahoo!知恵袋

水の味に関する口コミでは、薬品系のニオイやビニール・プラスチック臭がするといったものが目立ちました。

水は基本的に無味無臭なので、他からニオイや味が移ると異変を感じやすいです。

水そのものがまずいのではなく、新しいウォーターサーバーからニオイが移る可能性も考えられます。

上記が主な原因で、届いたサーバーによってはニオイが強く感じられます。

しばらく出水しても味が変わらないなら、サーバーの初期不良として交換できないか相談しましょう。

カスタマーセンターの対応が悪い

コスモウォーターのカスタマーセンターに関しては、電話がつながらないといった口コミがあります。

カスタマーセンターに関する口コミ

• 折り返しの電話がかかってこなくて手続きできない
• 電話してるのに全然つながらない

引用元：X、X

契約者が多いコスモウォーターは、電話が混みあうタイミングがあります。

• 電話受付開始直後
• 昼休みの時間帯
• 夕方

混雑予想時間帯は、コスモウォーターでも公開しています。

お客さまサービスセンターお電話混雑状況

画像引用元：https://www.cosmowater.com/commit/support/

日中働いている人が手続きできる時間は限定的で、上記時間帯は電話が集中しやすいです。

解約手続きの場合は宅配業者に回収依頼も行うため、手続きの工程が増えて時間がかかります。

急ぎの用事なら、比較的空いている昼過ぎに電話をしましょう。

スタッフの対応は良かったと感じる人も多数

カスタマーセンターの対応には、よくない口コミがある一方でいい口コミもあります。

• 前のウォーターサーバーでは電話で口論になったけとコスモウォーターは良かった
• 誰が出てもみんな対応がいい

引用元：X

電話オペレーターの対応は、よくない口コミよりも良い口コミが多い印象です。

オペレーターとの相性次第で応対の印象は大きく変わります。

電話がどうしても苦手な人は、注文の変更・キャンセル以外なら問い合わせフォームも活用しましょう。

水がすぐに届かなくて不便

コスモウォーターの水は注文から4日以内に発送で、急ぎで欲しいときには不便に感じるケースがあります。

配送は大手宅配業者が担当しており、発送から自宅に届くまでさらに日数が必要です。

水の配送に関する口コミ

• 水が今日配達日だったのに届いていない
• 断水してすぐ注文したけど復旧までに届かなかった

引用元：X、X

発送後になかなか届かないときは、宅配便業者の配達が遅延している可能性があります。

災害が発生したあとなら、交通や物流が乱れて通常配達は困難です。

対策するには、常に水ボトルの予備ストックを1～2本ほど置いておくのがベスト。

コスモウォーターの水ボトルは、未開封なら製造から6か月間保存できます。

特に台風や大雨が多い時期、大雪で交通マヒが起きやすい時期はあらかじめ備えておきましょう。

コスモウォーターの良いと評価される5つのメリット

コスモウォーターのメリットは、主に5つあります。

• 評価が高い天然水
• 月額無料なのに高機能なサーバー
• サービスが充実している
• 選べるチャイルドロック
• 停電時にも使えて災害に強い

天然水の味は、個人の感想だけでなく品評会でも高評価を得ています。

おしゃれで高性能なサーバーが、すべて月額レンタル無料な点も大きなメリット。

故障時の無料交換や便利なスマホアプリなど、サービス面も充実しています。

チャイルドロックは利用シーンで簡単に使い分けでき、災害に強いのもコスモウォーターならではです。

品評会で高評価！産地直送の新鮮な天然水

コスモウォーターの水は、世界最大級の水の品評会で金賞を受賞。

利用者からだけでなく、世界基準で新鮮さや安全性が評価された天然水です。

天然水は3か所から採水され、エリアによって配達される水の種類が異なります。

採水地の希望があっても選べない点だけ留意しましょう。

採水地	配達エリア	硬度	ミネラル成分（100mlあたり）
静岡	北海道 東北地方 関東地方 東海地方 北信越地方	52㎎/l	カルシウム：1.5mg ナトリウム：1.3mg マグネシウム：0.36mg カリウム：0.16mg バナジウム：6.1㎍
京都	関西地方 中国地方 四国地方	27㎎/l	カルシウム：0.8mg ナトリウム：0.97mg マグネシウム：0.16mg カリウム：0.05mg
大分	九州地方	61mg/l	カルシウム：1.66mg ナトリウム：4.88mg マグネシウム：0.48mg カリウム：0.8mg 亜鉛：0.016mg

※沖縄・離島は配達対象外

どの採水地の水も軟水で、赤ちゃんのミルク用に利用できます。

採水された水は徹底した厳しい品質管理のもと、鮮度を保ったまま密閉ボトルに充填されてスピード出荷。

ボトルは近年健康への影響が問題視されている環境ホルモン「ビスフェノールA」不使用です。

安全面や美味しさだけでなく、健康面にも最大限配慮されています。

おしゃれで高機能なサーバーが全機種レンタル無料

コスモウォーターでは、どのサーバーを選んでも月額レンタル無料です。

足元ボトル交換型のサーバーは他社では有料のケースもあるので、余計な出費を抑えられます。

足元ボトル交換型ウォーターサーバーの月額レンタル代

	月額サーバーレンタル代（税込）
コスモウォーター「Smartプラス」「SmartプラスNext」	無料
プレミアムウォーター「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」	1,100円
フレシャス「Slat」	990円 ※前月2箱（37.2L相当）注文で無料

コスモウォーターでは、サーバーレンタル代を理由に以下の点を妥協する必要がありません。

• 機能
• おしゃれなデザイン
• 使い勝手

どの機種を選んでも、エコモードや特許取得のクリーン機能付きです。

Smartプラスはカラーバリエーションが豊富で、ナチュラルなウッド調や猫デザインも選べます。

USB充電や6段階温度設定を備えたハイエンドモデル・SmartプラスNextも無料です。

足元ボトル交換型の2機種に加え、低電力を追求した上置き型も1機種ラインナップ。

ニーズと好みにあったサーバーが選べます。

サービス充実で故障時も安心

コスモウォーターは、日常利用から故障時までサービスが充実している、使いやすいウォーターサーバーです。

• マイページで大半の手続きができる
• 故障しても無料で交換してもらえる
• 月額220円（税込）の安心サービスでさらに補償が充実する

手続きのために都度電話する必要はなく、アプリやWebのマイページで主要な手続きが完了します。

マイページでできる手続きは以下のとおり。

アプリでは配達日がプッシュ通知で分かるため、うっかり忘れを防げます。

初期不良や突然の故障にも無料でサーバー交換に対応してくれるので、補償面の心配はありません。

安心サービスは小さい子どもがいる家庭におすすめ

より補償を充実させたい人は、月額220円（税込）の安心サービスを利用しましょう。

安心サービスに加入すると、以下の3つのサービスが受けられます。

• 自然故障以外の破損や故障も補償（故意の場合を除く）
• 引っ越し時に新しいサーバーと交換
• 被災したときは水ボトル2本を無償提供

安心サービスに入っていないと、うっかりミスが原因の故障は有償対応となります。

通常サービスの無償交換は、あくまで自然劣化による故障や初期不良が対象です。

上記の例のように、故意ではない汚破損は無料で交換可能です。

うっかり壊してしまうリスクがある家庭は、安心サービスへの加入を検討してください。

家族構成に合わせて使える3種のチャイルドロック

コスモウォーターのウォーターサーバーには、家族構成に合わせて変えられる3種のチャイルドロックがあります。

温水・冷水別々で完全ロック、完全フリーも選べるのが特徴です。

チャイルドロックは、出水レバーの鍵を傾けたり引き抜いたりして簡単に操作できます

チャイルドロックの種類

種類	操作	詳細
常時ロックモード	キーを垂直に挿し込む	ボタンとレバーを同時に押すと出水
完全ロックモード	キーを右に傾けて抜く	一切出水できない
フリーモード	キーを左に傾ける	レバーを押しただけで出水

画像参照：コスモウォーター公式サイト | お子さまも安心「愛情チャイルドロック」

他社では以下のサーバが多い傾向です。

• 温水・冷水を別々に操作できない
• 温水のみ常時チャイルドロックが利用できる

チャイルドロックは、小さい子どもの誤った操作による火傷や水浸しといったトラブルを未然に防ぎます。

一方で、大人だけで利用する家庭はロックの解除が面倒に感じるケースが少なくありません。

3つのモードを使い分けられるコスモウォーターは、どのような家庭でも日常使いしやすい仕様です。

非常用電源ユニット対応サーバーなら停電時でも使える

コスモウォーターのSmartプラスNextは、非常用電源ユニット対応で停電時でも利用できます。

足元ボトル交換型の、停電すると一切操作できなくなるデメリットを克服した機種です。

温度調節はできないものの、停電や断水でも飲料水には困りません。

停電時でも使えるウォーターサーバーは、ベーシックで最低限の機能しか備えていないものが多いです。

水ボトルは上置き型のため、災害への備えはできても日常利用では不便だと感じるシーンが少なくありません。

日常で便利に使えるのはもちろん、非常時も飲み水に困らないサーバーを希望するならSmartプラスNextがぴったりです。

口コミから見えたコスモウォーターのデメリット4つ

口コミを調べた結果、コスモウォーターならではのデメリットは4つありました。

• ひと月24リットル以上の注文が基本
• サーバー音が気になる
• フランチャイズ業者（販売代理店）が悪質な場合もある
• 2年または3年の最低利用期間内に解約すると解約金がかかる

コスモウォーターでは、配送日の変更をしない限り1か月24リットル以上水が届きます。

サーバー音は全くなしにはできず、音が気になる人には大きなデメリットです。

訪問や店頭で営業しているのは、コスモウォーター本社ではなくフランチャイズ業者。

中には手法が強引な業者もいて、悪質だと感じるケースがあります。

最低利用期間が最長3年あり、やや長めな点も覚えておきましょう。

ひと月24リットルの注文ノルマあり

コスモウォーターの水の配送ペースでは、実質ひと月24リットルが注文ノルマとなります。

24リットルをひと月で使い切るには、1日あたり800ミリリットルの消費が必要です。

1人暮らしで飲用だけに使う人や、水を飲む習慣がない家庭では、水ボトルが溜まりやすくなります。

コスモウォーターには配送スキップ制度があり、1か月だけ水の配送を手数料無料で止められます。

定期配送の注文数も、Webサイトのマイページから変更可能。

水の消費量が少なめな人や、1か月に必要な水の量が奇数の家庭は、配送スキップ制度で調整しましょう。

注文量の調整例

希望の注文数	調整方法	ひと月あたりの料金（税込）
ひと月1本（12L）だけでいい	2本注文、1か月スキップ	2,052円
ひと月3本利用したい	4本注文、翌月は2本に注文本数変更	6,156円

配送スキップや注文の変更は、配送予定日の7日前までに都度手続きが必要です。

当月分の注文が届いたら、早いタイミングで忘れず手続きを行いましょう。

フラットプランを選べば最長6週間に1回サイクルも可能

コスモウォーターでは、消費量が少ない人向けにフラットプランも用意しています。

フラットプランは、毎月定額で5週間または6週間に1回水が届くプランです。

プラン内容	月額料金（税込）
5週間ごとに水ボトル2本（24L）	3,888円
6週間ごとに水ボトル2本（24L）	3,348円

フラットプランでは配送スキップ手続きをしなくても配送間隔が長くなるため、忘れっぽい人に向いています。

通常の購入プランと大きく異なるのは、注文しない月があっても月額料金の支払いが発生する点。

配送スキップや注文停止の手続きをしても、月額料金はかかり続けます。

フラットプランと通常プランでスキップしながら水を注文したときの価格を、3か月間で24リットル消費したとして比較しました。

届く水の量は48リットルになるよう調整します。

プラン	料金（税込）
フラットプラン(6週間ごとに24リットル)	3,348円✕3か月＝100,44円
通常プラン	4,104円✕2か月＝8,208円 ※1か月スキップ

スキップを挟みながら水を注文した方が、料金は割安です。

スキップ注文の手間を省きたい人が、毎月安定して水を消費し続けられるなら、フラットプランの利用も検討しましょう。

足元ボトル交換型は作動音が出る

水ボトルをサーバー下部に設置するタイプは、水の汲み上げ時にモーターのような音が発生します。

床が振動を伝えやすい場所だと、音は大きく感じられるため、気になる人にとっては大きなデメリットです。

しかし、現在提供されているサーバーは静音設計に改良されています。

音がうるさい口コミは、古い機種を使っている可能性もあります。

口コミを参考にするときは、投稿された時期もチェックしましょう。

水の残量が少なくなると給水時にボトルが潰れる音もする

コスモウォーターの水ボトルは、中身が減ると同時にボトルが圧縮されるタイプです。

水の残量が少なくなると、圧縮されてボトルが潰れる音もしやすくなります。

寝室に置いて寝る直前に使用すると、モーター音に加えてボトルが潰れる音もうるさいと感じる可能性が高いです。

コスモウォーターだけでなく、潰せるタイプの水ボトルを採用するウォーターサーバーはすべて同じデメリットがあります。

• 寝る直前には使わない
• リビングやキッチンなど多少音が出ても気にならない場所に設置する

上記の対策で、音が気になるデメリットを軽減しましょう。

勧誘のフランチャイズ業者が悪質な場合がある

店頭の営業や訪問販売は、コスモウォーターとフランチャイズ契約した販売代理店です。

コスモウォーターの公式サイトとは違う入会特典が付いている場合は、販売代理店の取り扱いと考えましょう。

中には営業手法が強引な業者もあり、今契約するのが得だと押し売りのような勧誘に遭ってしまう場合もあります。

契約の意思がないときは、最初から話を聞かないのが最善の策です。

その場で契約してしまったけれど解約したいときは、契約から8日以内ならクーリングオフできます。

クーリングオフは、無条件で契約を解除できる制度。

電話ではなく、クーリングオフの書面を販売代理店に郵送する必要があります。

契約を後悔している人は、契約を解除できるクーリングオフ期間内に行動しましょう。

最低利用期間内は解約金が発生する

コスモウォーターに限らず、ウォーターサーバーの悪い口コミで多いのが解約金です。

最低利用期間以内に解約した場合に発生し、金額や期間の長さはサーバーの機種ごとに異なります。

サーバー	最低利用期間	解約金（税込）
smartプラス	2年	1万6,500円
ECOTTO（エコット） smartプラスNext	3年	2万900円

ECOTTO（エコット）とsmartプラスNextは、3年未満の解約で2万円以上の解約金が発生。

利用期間が数か月でも、最低利用期間が過ぎるまで残り1か月でも、同様の金額がかかります。

コスモウォーターの最低利用期間は、特別長いわけではありません。

他のウォーターサーバーでも、最低利用期間は2年から3年が一般的です。

早期解約で解約金の支払いをなるべく少なくしたいなら、各社の乗り換えキャンペーンを利用しましょう。

コスモウォーターはどんな特徴がある？他社と差別化できる5つ

コスモウォーターが他社のウォーターサーバーと差別化できる点は、主に5つあります。

特徴	詳細
月額無料の足元交換型サーバー	12kgもある水ボトルを持ち上げる必要なし
サーバーデザインがおしゃれ	ナチュラルな木目調、猫モデルなどカラー豊富
高評価を得ている天然水	採水地から新鮮な天然水を直送
全機種、3種類のチャイルドロック搭載	常時ロック、完全ロック、フリーを自由に設定
シンプルな料金体系	どの機種を選んでも毎月の料金は水代と電気代だけ

どのポイントも、日常的に利用するには欠かせません。

水ボトルの交換は、上置き型だと煩わしさを感じるだけでなく体力的に持ち上げられない人もいます。

チャイルドロックも、モードが固定されていると人によっては面倒でストレスです。

料金は継続して必要なので、水代と電気代しかかからない料金体系は魅力的。

おしゃれなデザインや高性能サーバーを選んでも月額レンタル代が無料な分、コスパが良く感じやすいです。

どの機種を選んでも上記3つを兼ね備えており、失敗のリスクが少ないウォーターサーバーと言えます。

コスモウォーターは使いやすい？水の発注ノルマや停止手数料は要確認

コスモウォーターのサーバー性能や料金を他社と比較すると、良し悪しがよく分かります。

メリット・デメリットで挙がった、以下の項目について比較しました。

サーバー代が無料とはいえ、水代が本当に安いか比較しなければ分かりません。

注文ノルマは他社にもあるため、飲む量が少ない人は内容をよく確認して決める必要があります。

故障時の対応やサーバーメンテナンスなど、困ったときの対応も事前に確認しましょう。

毎月かかるトータル料金を比較

毎月最低限かかるサーバーレンタル代＋水代（最低発注単位）について比較します。

ウォーターサーバーで提供される水は主に2種類。

• 水源で採取した天然水
• 水道水からミネラルまで濾過したRO水

一般的に、天然水よりRO水のほうが低コストな傾向です。

RO水は、メーカーによっては独自配合のミネラルを添加して味を整えています。

コスモウォーターを含む天然水3社と、RO水2社を比較しました。

※サーバー代無料の機種に対応する水を選んだ場合

ひと月あたりの最低金額は、RO水のクリクラが最も安い結果となりました。

天然水ではプレミアムウォーターがコスモウォーターよりも100円ほど安いです。

スキップ機能を利用しない場合は、どこを利用してもひと月最低4,000円～5,000円程度かかると考えましょう。

どのウォーターサーバーもレンタル代無料の機種を取り扱っています。

しかし、無料の機種はシンプルに温冷機能が使えればいい人向けです。

おしゃれなデザインや高機能サーバーを希望すると、有料機種を選ばなくてはなりません。

コスモウォーターは、どの機種を選んでもサーバーレンタル代は無料。

おしゃれさや機能性にこだわっても、月額の最低料金は4,104円のままです。

水代が高いと思ったら浄水型も検討

宅配水のウォーターサーバーが高いと感じたら、水道水浄水型のウォーターサーバーも検討しましょう。

宅配水は使った分だけお金がかかるため、消費量が多いと月額料金も高くなりがちです。

浄水型は、どれだけ使っても毎月の料金は定額で済みます。

水道水をサーバーのタンクに補充し、浄水フィルターを通して塩素臭やカビ臭などを除去します。

コスモウォーターの運営会社では、浄水型サーバー「ハミングウォーター」も取り扱っています。

月額3,300円（税込）で水は実質使い放題で、使用量やノルマも気にせず利用できます。

水ボトルでは料金に不安が残る人は、ハミングウォーターも選択肢に入れましょう。

水の発注ノルマや停止手数料を比較

費量が少ない人は、水の発注ノルマや停止手数料も確認しましょう。

最低発注量が多すぎたり、配達スキップが有料だったりすると無駄に料金がかさみます。

ウォーターサーバー会社	発注ノルマ	無料スキップ	停止手数料（税込）
コスモウォーター	4週間で2本（24L）	1か月可能	2か月以上休止で880円/月
プレミアムウォーター	4週間で2本（24L）	1か月可能	60日以上休止で880円/月
フレシャス	4週間で2本（18.6L）	1か月可能	2か月連続休止で1,100円/月
クリクラ	ひと月2本（24L）	可能	3か月で6本未満の場合、1,100円/月
ワンウェイウォーター	4週間で3本（36L）	1か月可能	2か月以上休止で880円/月

発注ノルマについては、各社さほど差がありません。

24リットルを1か月で消費するには、1日あたり800ml使う必要があります。

無料スキップを利用すれば、24リットルを2か月かけて消費することも可能です。

ワンウェイウォーターは注文ノルマがひと月36Lと多く、消費量が少ない人には向きません。

コスモウォーターでは1か月の配送スキップが無料で、アプリから簡単に手続き可能。

電話をかける必要もなく、システム面でも使いやすいです。

契約期間の長さや解約金を比較

ウォーターサーバーには契約期間（最低利用期間）があり、期間内に解約すると解約金が発生します。

解約金は1万円以上するケースが多いため、1年や2年未満しか使わない人は要確認です。

ウォーターサーバー会社	最低利用期間	解約金（税込）
コスモウォーター	2～3年 ※サーバーによる	1万6,500円または2万900円 ※サーバーによる
プレミアムウォーター	2～3年 ※プランによる	1万～2万円 ※プラン・機種による
フレシャス	2年	1年未満：1万6,500円 1年以上2年未満：9,900円
クリクラ	利用期間の縛りなし	無料
ワンウェイウォーター	2年	9,900円

契約期間を気にせず解約できるのはクリクラです。

解約金も発生しないため、短期利用でも気軽に申し込めます。

コスモウォーターは、契約期間が3年のサーバーは解約金が2万900円（税込）と高額な印象。

解約金が高額なウォーターサーバーは、短期利用には不向きです。

赤ちゃんのミルク用に契約しても、ミルク作りが必要なのは長めに見積もっても1年です。

引っ越しの予定がある人は、引っ越し先にサーバーが置けるかもよく考えましょう。

ウォーターサーバー代は、毎月の余剰金から支払えないと負担が大きく、解約したくなります。

家計の状態を確認し、月に5,000円ほどウォーターサーバーに使っても生活に支障がないなら、契約に進みましょう。

故障時の対応やメンテナンスは？保障面を比較

故障に備え、補償の充実具合は使い続ける上で気になるポイントです。

サーバーのメンテナンスがあれば、より安心して長期間利用できます。

使い始めたときを想定して、各社の対応を確認しましょう。

ウォーターサーバー会社	メンテナンス	故障時の対応	オプションの有料補償サービス
コスモウォーター	なし	通常利用での故障なら無料で交換	あり 月額220円（税込）
プレミアムウォーター	任意の訪問クリーニングあり 9,130～1万3,200円（税込）	通常利用での故障なら無料で交換	あり 月額 682円（税込）
フレシャス	なし	通常利用での故障なら無料で交換	なし
クリクラ	年1回の定期メンテナンスあり	無償対応	なし
ワンウェイウォーター	なし	通常利用での故障なら無料で交換	なし

宅配水型のウォーターサーバーは、メンテナンス不要の機種が多いです。

定期的にメンテナンスがあるのはクリクラで、年に1回内部まで綺麗になります。

プレミアムウォーターは、希望する人のみ訪問クリーニングで内部のメンテナンスが可能。

1万円前後しますが、取水口の交換や内部洗浄でサーバーをベストな状態に仕上げてもらえます。

有料の補償サービスはコスモウォーターが安い

初期不良や経年劣化のトラブルに対しては、どのウォーターサーバーも無償交換が一般的です。

子どものいたずらや不注意による故障に対応できるのは、以下のウォーターサーバーに限られます。

• コスモウォーターで有料オプション（月220円（税込））に加入
• プレミアムウォーターで有料オプション（月682円（税込））に加入
• クリクラを利用

クリクラは月額料金に「あんしんサポートパック」が含まれており、特別なオプションなしで故障に無償対応します。

あんしんサポートパックの料金は、レンタル無料のサーバーを利用するときは月額460円（税込）です。

コスモウォーターは月額220円（税込）と、他社のオプションと比較すると低コスト。

万が一のサーバートラブルにもコスパよく備えられます。

口コミやSNSでも人気なコスモウォーターのサーバー3種類

コスモウォーターには3種類のウォーターサーバーがあり、好みや目的に合わせて選べます。

• カラー豊富でおしゃれなSmartプラス
• 電気代を最小限に抑えるECOTTO（エコット）
• 機能性重視のハイエンドモデルSmartプラスNext

どの機種を選んでも月額料金は変わらないので、利用スタイルやインテリアに合うものを選びましょう。

おしゃれな木目調もあるSmartプラス

カラー展開	ホワイト ブラック ピンク ウッド ライトウッド
大きさ	幅30cm 奥行34cm 高さ110cm
温水温度	80～90℃
冷水温度	6～10℃
1か月の電気代	474円～
最低利用期間	2年
初期費用	ウッド、ライトウッドのみ2,200円（税込） 他のカラーは無料
チャイルドロック	常時ロック 完全ロック フリー

ベーシックモデルであるSmartプラスは、木目調も含め計5色のカラー展開。

木目調デザインのウォーターサーバーは珍しく、ナチュラル系のインテリアの部屋にぴったりです。

ワンルームにも置けるコンパクトなサイズ感で、幅はわずか30センチとA4サイズほど。

圧迫感がなく、キッチンやリビングのデッドスペースにも収まります。

ボトルが見えず無駄のないすっきりとしたフラットなデザインは、生活感を隠すのにぴったりです。

Wクリーン機能で内部の清潔を保つ

Smartプラスには、サーバー内部を清潔に保って常に新鮮な水を飲めるWクリーン機能が備わっています。

2つのクリーン機能	詳細
クリーンエア	独自の特許技術で外気をクリーンにしてから取り込む
クリーンサイクル	48時間おきにサーバー内を熱湯が循環

自動的にクリーンな状態をキープする機能があるため、定期メンテナンスは不要です。

余計な機能のないシンプルで便利なウォーターサーバーを利用したい人はSmartプラスを選びましょう。

猫好きに好評の「にゃんモデル」も展開中

Smartプラスには、随所に猫モチーフが散りばめられた「にゃんモデル」もあります。

猫好きの人が思わず「可愛い！」とSNSでつぶやいてしまうほどこだわりのデザインです。

猫モチーフはさりげなく取り入れられており、サーバーのおしゃれさは変わりません。

通常のSmartプラスと違うのは以下の点です。

カラー展開	ホワイト ブラック
初期費用	3,300円（税込）

上記2項目が違うだけで、月額無料や機能面は変わりません。

コスモウォーターでしか手に入らないデザインなので、猫好きな人はぜひ手に入れましょう。

必要分だけお湯を沸かせるECOTTO（エコット）

カラー展開	ホワイト ブラック
大きさ	幅31cm 奥行34.8cm 高さ129cm
温水温度	100℃
冷水温度	6～10℃
1か月の電気代	125円～
最低利用期間	3年
初期費用	2,200円（税込）
チャイルドロック	フロントドアロック

電気ケトル一体型で、必要なときにだけお湯を作るのがECOTTO（エコット）です。

温水をキープしないため、ひと月の電気代はわずか125円。

温水の使用頻度がさほど高くなく、節電を重視したい人に向いています。

生活感が出にくいスタイリッシュなデザイン

ECOTTO（エコット）はコスモウォーターで唯一の水ボトル上置き型サーバーです。

下部には予備ボトルの収納スペースを用意し、操作部を隠すフロントドアが生活感を隠します。

ランニングコストの低さとスタイリッシュなデザインに魅力を感じる人は、ECOTTO（エコット）を検討してください。

USB充電ができて非常時も使えるSmartプラスNext

カラー展開	ホワイト ブラック
大きさ	幅30cm 奥行34cm 高さ110cm
温水温度	強：80℃～90℃ 中：70℃～80℃ 弱：60℃～70℃
冷水温度	強：5～10℃ 中：6～15℃ 弱：10～20℃
1か月の電気代	256円～
最低利用期間	3年
初期費用	2,200円（税込）
チャイルドロック	常時ロック 完全ロック フリー

SmartプラスNextは、USB充電ポートや非常電源対応のSmartプラス上位機種モデルです。

SmartプラスNextの高機能ポイントは以下の4つ。

USB充電ポートは、スマート家電の電源にしたりスマホを充電したりと使い勝手抜群。

温冷とも3段階の温度調節ができるのも、Smartプラスにはない便利機能です。

電気代は従来のSmartプラスの6割ほどで、さらに省エネ機能を強化。

災害に備えて非常用電源バッテリーも付属しており、停電しても常温水の出水が可能です。

月額無料のハイスペックなサーバーを使いたい人は、SmartプラスNextを選びましょう。

コスモウォーターのよくある質問や疑問点をまとめて解決

コスモウォーターの疑問やよくある質問を解決して、不安をすっきりさせましょう。

コスモウォーターには、炭酸水を作るサーバーはありません。

代わりに、会員専用オンラインストアで電源不要の炭酸水メーカー「スリムソーダ」を販売しています。

使い方は簡単で、水を入れた専用ボトルを本体にセットしてレバーを押すだけ。

スリムソーダなら天然水で、できたての炭酸水が味わえます。

スリムソーダの情報

商品	価格（税込）※2023年11月時点
スリムソーダ＋炭酸ガスカートリッジ6本	10,978円
スリムソーダミニ＋炭酸ガスカートリッジ6本	ホワイト：10,978円 ブラック：11,528円
炭酸ガスカートリッジ5本セット ※カートリッジ1本あたり6L作成可能	3,726円

コスモウォーターの運営会社は、兵庫県加古川市に本社がある株式会社コスモライフです。

今では一般的な、使い捨ての水ボトル「ワンウェイボトルシステム」を世界で初めて確立させた会社でもあります。

ウォーターサーバーのコスモウォーターは2005年にスタートしており、業界でも老舗の部類で怪しい会社ではありません。

コスモウォーターのほか、水道水浄水型のハミングウォーターも運営しています。

サーバーの機種やカラーを変更したいときは、フリーダイヤルに電話をして手続きを行います。

利用中のサーバーが最低利用期間を過ぎていれば、無料でサーバーの交換が可能です。

最低利用期間内にサーバーを交換したい場合は、交換手数料または引取手数料が発生します。

変更前の機種	交換手数料（税込）	引取手数料（税込）
smartプラス	9,900円	16,500円
ECOTTO smartプラスNext	11,000円	20,900円

交換手数料は、色違いも含む同じ機種に変更する場合に発生します。

引取手数料は別機種への変更で発生し、解約と同じ金額です。

決して安くはないため、なるべく最低利用期間満了まで同じ機種を使い続けましょう。

コスモウォーターは悪い口コミ以上に大きなメリットがある

コスモウォーターの悪い口コミは、どこのウォーターサーバーにも当てはまる項目が多いです。

デメリットで特に注意すべきなのは、悪質な訪問販売やショッピングモールでの勧誘。

冷静に必要かどうか考えるためにも、すぐに契約せず断るか家に持ち帰りましょう。

印象がよくない口コミや評判は確かにありますが、コスモウォーターならではのメリットも多いです。

高機能でおしゃれなサーバーが無料で使いたい人は、コスモウォーターに申し込みましょう。